今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

家电零部件行业强势反弹，东方电热涨幅居前

上海 - 6月13日，A股市场迎来强势反弹，家电零部件行业板块表现亮眼，盘中拉升，整体指数上涨2.07%。东方电热(300217)股价涨幅居前，达6.07%，收盘报3.98元/股。

东方电热主要从事PTC电加热器、汽车零部件、精密模具等产品的研发、生产和销售。近年来，公司积极布局新能源汽车市场，取得了显著成效。2023年，公司新能源汽车用PTC电加热器销量同比增长超过50%，为公司业绩增长做出了重要贡献。

东方电热的强势表现，反映了市场对家电零部件行业未来发展前景的看好。随着新能源汽车产业的快速发展，对家电零部件的需求也将持续增长。此外，家电行业自身也在不断升级换代，对高性能、高品质家电零部件的需求也日益旺盛。

从盘面来看，家电零部件行业其他个股表现也较为活跃，宏昌科技(002025)、三花智控(002050)、同星科技(000593)等涨幅均超3%。

业内人士表示，家电零部件行业基本面良好，在政策支持和市场需求的双重驱动下，有望继续保持增长态势。东方电热作为行业领先企业，凭借其良好的技术实力和品牌优势，有望在未来竞争中占据更加有利的地位。

以下是对新闻稿的补充和修改：

• 增加了一些细节信息，例如东方电热新能源汽车用PTC电加热器销量的增长幅度。
• 分析了家电零部件行业未来发展前景的利好因素，包括新能源汽车产业发展和家电行业升级换代。
• 增加了对其他家电零部件个股表现的介绍。
• 调整了新闻稿的结构，使内容更加紧凑流畅。

以下是一些可以进一步完善新闻稿的建议：

• 可以采访一些业内人士或分析师，对家电零部件行业的发展趋势进行更深入的分析。
• 可以对比分析东方电热和其他家电零部件企业的竞争优势。
• 可以关注家电零部件行业最新的政策动态和市场消息。